Pakujemy w dwadzieścia cztery godziny.
Wszystko wychodzi z herbaciarni, nie z magazynu zewnętrznego. Poniżej są koszty, terminy i to, co dokładnie znajdziesz w kartonie.
Cztery sposoby, jedna doba pakowania.
| Sposób dostawy | Czas od nadania | Koszt |
|---|---|---|
| Paczkomat [[PRZEWOZNIK_PACZKOMAT]] 24/7 | 1–2 dni robocze | 14,99 zł |
| Kurier [[PRZEWOZNIK_KURIER]], przedpłata | 1–2 dni robocze | 19,99 zł |
| Kurier [[PRZEWOZNIK_KURIER]], za pobraniem | 1–2 dni robocze | 24,99 zł |
| Odbiór w herbaciarni | od dwóch godzin w godzinach otwarcia | 0 zł |
Czas liczy się od nadania, nie od złożenia zamówienia. Do pierwszej pozycji z tabeli dolicz dobę na spakowanie.
Trzynasta jest granicą.
Zamówienia opłacone do 13:00 w dzień roboczy pakujemy tego samego dnia i nadajemy po południu. Późniejsze wychodzą następnego dnia roboczego. W soboty, niedziele i dni ustawowo wolne nie nadajemy, więc zamówienie złożone w piątek po trzynastej wyjedzie w poniedziałek.
Numer przesyłki dostajesz mailem w chwili nadania, zwykle między 15:00 a 17:00. Jeśli zamówienie zawiera pozycję z dopiskiem „na zamówienie”, piszemy osobno z terminem, zanim cokolwiek wyjedzie.
Od 199 zł dostawa jest po naszej stronie.
Próg dotyczy wartości produktów w koszyku, po odjęciu ewentualnych rabatów, i obejmuje paczkomat oraz kuriera z przedpłatą. Wysyłka za pobraniem zawsze kosztuje 24,99 zł, bo tyle kosztuje nas obsługa gotówki.
Próg liczy się od jednego zamówienia. Nie łączymy dwóch zamówień w jedną paczkę po fakcie — jeśli chcesz coś dopisać, napisz do nas przed nadaniem, a scalimy je przed spakowaniem.
Co dokładnie jest w paczce.
Herbata jedzie w torbie z zamkiem strunowym i barierą aluminiową, zaklejonej papierową plombą, albo w pełnej puszce — pełnej, żeby liść nie kruszył się po drodze. W kartonie nie ma folii bąbelkowej ani wypełniacza z plastiku: używamy papieru i tektury falistej, więc całe opakowanie ląduje w jednym pojemniku na makulaturę.
Do każdej paczki wkładamy kartę z parametrami: ile gramów, jak gorąca woda, ile sekund w kolejnych parzeniach dla tej konkretnej herbaty. Akcesoria owijamy w tekturę formowaną, bez styropianu.
Faktura idzie mailem w formacie PDF. Papierową dołożymy, jeśli zaznaczysz to w koszyku.
Wymiary paczki: 24 × 17 × 9 cm. Mieści cztery puszki albo dwie puszki i gaiwan.
Wysyłamy do [[LISTA_KRAJOW]].
Przesyłka kurierska poza Polskę kosztuje [[KOSZT_WYSYLKI_ZAGRANICA]] i dociera w [[CZAS_WYSYLKI_ZAGRANICA]] dni roboczych. Poza Unię Europejską nie wysyłamy — przepisy o imporcie żywności różnią się w każdym kraju i wolimy nie obiecywać czegoś, czego nie kontrolujemy.
Herbaciarnia, [[ADRES_HERBACIARNI]].
Zamówienie z odbiorem osobistym przygotowujemy w dwie godziny w godzinach otwarcia ([[GODZINY_OTWARCIA]]) i trzymamy przez czternaście dni. Piszemy, kiedy paczka czeka. Przy odbiorze można dolać sobie tego, co się kupiło, i sprawdzić, czy parametry z karty rzeczywiście działają.